Assistance · Guadeloupe et Martinique
Assistance informatique aux Antilles
Un poste qui ne démarre plus, une messagerie bloquée, une imprimante récalcitrante : nous vous aidons à distance ou sur site, en Guadeloupe et en Martinique, pour les entreprises comme pour les particuliers.
Les demandes les plus courantes
Nous prenons en charge les problèmes du quotidien, ceux qui font perdre du temps à vos équipes.
- Postes lents ou qui ne démarrent plus
- Messagerie et comptes Microsoft 365
- Imprimantes et périphériques
- Réseau, Wi-Fi et accès à internet
- Installation et configuration de logiciels
- Récupération après une mauvaise manipulation
Comment nous joindre
Une seule porte d’entrée pour toutes vos demandes : nous qualifions le problème et nous intervenons de la façon la plus rapide.
- Par téléphone au 0590 30 00 45
- Par e-mail à contact@ghs-connectplus.com
- Par le formulaire de contact du site
- À distance ou sur site selon le besoin
Déroulé
Comment ça se passe
Vous nous contactez
Vous décrivez le problème par téléphone, e-mail ou formulaire.
Diagnostic
Nous identifions la cause, souvent à distance.
Intervention
Résolution à distance, ou sur site si nécessaire.
Conseil
Nous vous indiquons comment éviter que cela se reproduise.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Intervenez-vous pour les particuliers ?
Oui. Notre pôle Infogérance & Support accompagne les entreprises comme les particuliers.
Pouvez-vous intervenir à distance ?
Oui. Beaucoup de problèmes se règlent à distance, ce qui évite un déplacement. Si besoin, nous intervenons sur site en Guadeloupe et en Martinique.
Et si le problème revient souvent ?
Un contrat d’infogérance permet de suivre votre informatique en continu et de traiter les causes, pas seulement les symptômes.