Infogérance · Guadeloupe
Infogérance informatique en Guadeloupe
Votre informatique suivie au quotidien, sans avoir à y penser : supervision de votre parc, support pour vos équipes et maintenance préventive, avec un seul interlocuteur qui connaît votre installation.
Ce que comprend l’infogérance
L’infogérance confie la gestion courante de votre informatique à un prestataire qui la suit en continu. Vous gardez la main sur vos choix, nous nous occupons du reste.
- Supervision de vos postes et serveurs
- Support technique pour vos utilisateurs
- Maintenance préventive et corrective
- Suivi des sauvegardes
- Gestion des incidents et interventions sur site
- Suivi et reporting réguliers
Pourquoi externaliser
Une TPE ou une PME n’a pas toujours de service informatique. L’infogérance apporte un suivi régulier et un point d’entrée unique : les problèmes sont repérés plus tôt et vos équipes savent qui appeler.
- Un seul contact pour toutes vos demandes
- Des interventions sur site en Guadeloupe
- Un périmètre clair, défini dans le contrat
- Une informatique documentée
Déroulé
Comment ça se passe
État des lieux
Nous faisons le point sur vos postes, votre réseau, vos sauvegardes et votre sécurité.
Proposition
Vous recevez une proposition avec le périmètre couvert et le niveau de service.
Mise en place
Nous installons la supervision et prenons en main votre parc.
Suivi
Support au quotidien, maintenance et points réguliers avec vous.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Que comprend un contrat d’infogérance ?
La supervision de votre parc, le support de vos utilisateurs, la maintenance préventive et corrective, le suivi des sauvegardes et les interventions en cas d’incident. Le périmètre exact est écrit dans le contrat.
Intervenez-vous sur site en Guadeloupe ?
Oui. Nous intervenons sur site en Guadeloupe et en Martinique, et à distance quand c’est plus rapide pour vous.
Pouvez-vous reprendre un parc déjà installé ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux de l’existant avant de proposer un contrat adapté à votre installation.
Combien coûte l’infogérance ?
Le tarif dépend du nombre de postes et du niveau de service souhaité. Après un premier échange, vous recevez un devis gratuit et détaillé.